Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Onlineshop www.nordwinddesign.com (nachfolgend „Shop“) tätigen.
Der Shop wird betrieben von:

NORDWIND

c/o Julia Bächi

Nidfeldstrasse 2c
6010 Kriens, Schweiz 
E-Mail: hi@nordwinddesign.com

2. Angebot und Vertragsschluss

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und der Europäischen Union (EU).
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.

Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Shop die Bestellung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Allfällige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden.

4. Versand und Lieferung

Lieferungen erfolgen standardmässig mit der Schweizer Post.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Lieferzeiten variieren je nach Empfängerland.
Ein Lieferverzug begründet keinen Schadenersatzanspruch.

Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • PayPal

  • Twint

  • Vorkasse (Überweisung)

Die Zahlung gilt erst mit vollständigem Eingang als erfolgt.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Schweiz:
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Shop gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern:

  • die Ware ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung ist, und

  • der Rückversand durch den Kunden erfolgt.

EU:
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss EU-Verbraucherschutzrichtlinie.

Du kannst deinen Schal innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er ungetragen, sauber und in einwandfreiem Zustand ist. Bitte bewahre die Originalverpackung auf.

Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Tagen.

Wichtig: Retouren müssen im Kundenkonto angekündigt werden

-> https://account.nordwinddesign.com


Achtung: Wenn du deine Bestellung aus einem EU-Land (z. B. Deutschland) zurücksendest, kennzeichne das Paket deutlich als Retoure, damit es nicht vom Zoll einbehalten wird. Lege außerdem unbedingt die Original-Packliste bei und gib auch bei deinem Versanddienstleister an, dass es sich um eine Rücksendung handelt.

Rücksendungen sind zu richten an:
NORDWIND, c/o Julia Bächi, Nidfeldstrasse 2c, 6010 Kriens

7. Gewährleistung

Es gilt das schweizerische Obligationenrecht (OR).
Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Der Shop kann nach eigener Wahl Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.

8. Haftung

Der Shop haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

9. Urheberrechte

Alle Bilder, Texte und Designs im Shop sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
[www.deinshop.ch/datenschutz]

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsverhältnisse gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Kriens, Luzern, Schweiz.
Für EU-Kunden gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Wohnsitzlandes.